Privacy Policy - Informativa sul Trattamento dei Dati Personali

1. Titolare del Trattamento

Il Titolare del trattamento dei dati personali raccolti tramite questo sito web è:

2. Piattaforma di Sviluppo ed Hosting (Flazio)

Il presente sito internet è sviluppato e ospitato sull'infrastruttura tecnologica fornita da Flazio. I dati transitano su server sicuri protetti da protocolli crittografici SSL/TLS.

3. Assenza di Google Analytics e Tracciamenti Invasivi

Dichiarazione di conformità specifica: Si precisa esplicitamente che sul presente sito web NON è presente Google Analytics, né altri strumenti di tracciamento invasivo o profilazione commerciale di terze parti. Non vengono utilizzati pixel di Facebook, né tracker pubblicitari orientati alla profilazione comportamentale degli utenti.

4. Tipologia di Dati Trattati e Finalità Esclusive

I dati raccolti consistono unicamente nelle informazioni fornite spontaneamente dall'utente tramite:

• I moduli di richiesta contatto o preventivo (nome, cognome, recapito telefonico, indirizzo orientativo, descrizione del guasto alla tapparella);
• I messaggi diretti inviati tramite WhatsApp o posta elettronica;
• Le telefonate ricevute al recapito di pronto intervento.

Finalità del trattamento: I dati personali vengono utilizzati esclusivamente a scopo interno per ricontattare il cliente, formulare il preventivo di spesa richiesto, organizzare il sopralluogo tecnico da parte del tapparellista a Biassono e gestire gli adempimenti fiscali legati all'eventuale emissione di ricevuta o fattura.

5. Base Giuridica del Trattamento

Il trattamento è lecito in quanto necessario all'esecuzione di misure precontrattuali o contrattuali adottate su richiesta dell'interessato (art. 6, par. 1, lett. b del GDPR), nonché per l'adempimento di obblighi di legge (art. 6, par. 1, lett. c del GDPR).

6. Destinatari e Comunicazione dei Dati

I dati personali non vengono in alcun modo ceduti, venduti o diffusi a terzi per scopi promozionali. Possono essere conosciuti esclusivamente dal personale tecnico interno di ARTE SERVICE 1 SRL e, ove necessario, dai consulenti contabili e fiscali dell'azienda nell'ambito delle normali attività amministrative previste dalla legge.

7. Tempi di Conservazione

I dati delle richieste di preventivo che non si trasformano in intervento vengono cancellati entro 12 mesi dalla ricezione. I dati relativi a interventi eseguiti vengono conservati per il tempo previsto dagli obblighi civilistici e fiscali vigenti (generalmente 10 anni).

8. Diritti dell'Interessato

In conformità agli articoli 15-22 del GDPR, l'utente ha diritto di richiedere in qualsiasi momento l'accesso ai propri dati, la rettifica, la cancellazione, la limitazione del trattamento o l'opposizione al loro utilizzo. Per esercitare tali diritti è sufficiente inviare un'email a arteservice6@gmail.com o una raccomandata alla sede legale di Milano – Via Fiuggi, 10.